Die IT bei YNCORIS versteht sich als IT-Businesspartner – intern und als Dienstleister der Standortunternehmen sowie darüber hinaus. Agiles Arbeiten und ein ganzheitliches Verständnis der anfallenden Aufgaben sorgen dafür, dass wir immer effizienter werden und uns wandeln fort vom Servicedienstleister hin zu einem Unternehmensbereich der Entwicklung, Analyse und Beratung. Dieser Entwicklungsprozess ist längst beschritten und notwendig, um die bei YNCORIS als strategisches Unternehmensprojekt betrachtete digitale Transformation erfolgreich und nachhaltig realisieren zu können.
Mit aktuell rund 70 Mitarbeitern ist die YNCORIS-IT personell so stark aufgestellt wie ein mittelständisches IT-Systemhaus. Unsere Leistungen übersteigen dabei aber schon heute vielfach das Spektrum eines klassischen Systemhauses, denn wir haben bereits den Weg beschritten hin zu einem Beratungsunternehmen mit agiler Organisationsstruktur. Ein standardisiertes Projektmanagement, ein IT-Servicemanagement und die IT-Beratung sehen wir als zunehmend wichtige Aufgaben, die immer stärker in den Fokus unserer täglichen Aufgaben rücken. Die Einführung weiterer standardisierter Steuerungsprozesse, einer Cloud-Strategie und weiterer IT-Strategien stehen ebenso auf unserer Roadmap wie die Erhöhung des Automatisierungsgrades von uns, von unseren Partnern und Kunden.
Kundenzentrierte Services werden angeboten und fest vereinbart. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse anzupassen und eine in den meisten Fällen historisch gewachsene und dadurch oft heterogene IT-Landschaft zu modernisieren. Wir sorgen für die Verfügbarkeit aller geschäftskritischen Services und sorgen – auch im partnerschaftlichen Miteinander mit externen Diensterbringern – dafür, dass eine moderne, zukunftssichere IT-Landschaft erwächst.
Ein modernes Customer Relationship Management trägt dabei dazu bei, dass gute Kundenbeziehungen erhalten bleiben, wachsen und gepflegt werden. Das Service Portfolio Management sorgt für ein klar definiertes Service Portfolio. Die Pflege des Service Kataloges, die Pflege und Überwachung von Service-Level-Agreements, Operational-Level- Agreements und Underpinning Agreements wird durch ein kompetentes Service Level Management sichergestellt.
Unter dem Strich unterstützt die IT bei YNCORIS den Betrieb eines modernen Chemiepark Campus. Sie stärkt damit YNCORIS als leistungsstarken Standortbetreiber. Dies stellt sie sicher durch einen standortbezogenen IT-Produktkatalog mit Managed Services und Infrastructure-as-a-Service im Mittelpunkt ihrer Leistungen.
